Senast uppdaterad: 1 januari 2025

Vi på Turistgården Särna värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller bokar boende hos oss. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Innehåll:
● Vilka personuppgifter samlar vi in?

● Hur samlar vi in dina uppgifter?
● Hur använder vi dina uppgifter?
● Hur lagrar vi dina uppgifter?
● Marknadsföring & Meta Pixel

● Dina dataskyddsrättigheter
● Vad är cookies?
● Hur använder vi cookies?
● Vilka typer av cookies använder vi?

● Hur du hanterar cookies
● Länkar till andra webbplatser
● Ändringar i vår integritetspolicy
● Hur du kontaktar oss
● Hur du kontaktar Datainspektionen

Vilka personuppgifter samlar vi in? Vi kan samla in följande uppgifter:

● Namn
● E-postadress
● Telefonnummer
● Bokningsuppgifter
● IP-adress och webbläsarinformation (via cookies)
● Beteendedata från besök på vår hemsida (via t.ex. Meta Pixel)
Hur samlar vi in dina uppgifter?

Du ger oss direkt dina uppgifter när du:
● Bokar rum hos oss via hemsidan eller e-post

● Kontaktar oss via formulär eller mejl
● Deltar i en undersökning eller lämnar feedback
● Besöker vår webbplats (via cookies och spårningsteknik)

Vi kan också få dina uppgifter indirekt via:

● Bokningsplattformar (ex: Booking.com, Airbnb) – enligt deras integritetspolicy
● Sociala medier (vid interaktion med våra annonser)
Hur använder vi dina uppgifter?

Vi samlar in dina uppgifter för att kunna:

● Hantera bokningar och kommunicera med dig
● Förbättra vår service och hemsida
● Skicka erbjudanden eller nyhetsbrev om du samtyckt
● Visa personligt anpassade annonser (t.ex. via Meta Pixel)

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke – förutom när vi använder tredjepartstjänster som behövs för marknadsföring och bokningshantering (exempelvis Meta Ads, e-postverktyg, bokningssystem).

Hur lagrar vi dina uppgifter?

Dina uppgifter lagras säkert i vårt bokningssystem och e-posttjänst. Vi behåller bara personuppgifter så länge det är nödvändigt för syftet – vanligtvis upp till 12 månader efter avslutad vistelse. Därefter anonymiseras eller raderas uppgifterna.

Marknadsföring & Meta Pixel

Vi använder Meta Pixel (Facebook) för att kunna visa dig relevanta annonser i sociala medier baserat på ditt besök på vår hemsida. Detta innebär att vi spårar viss anonym information om ditt beteende på sidan – endast om du har godkänt cookies.

Du kan när som helst:
● Avregistrera dig från e-postutskick

● Stänga av personlig annonsering via ditt Facebook-konto ● Hantera cookies i din webbläsare (se nedan)

Dina dataskyddsrättigheter Du har rätt att:

● Begära tillgång till dina uppgifter
● Rätta felaktiga uppgifter
● Begära radering (under vissa villkor)
● Invända mot direktmarknadsföring
● Begära begränsning av behandling
● Flytta dina uppgifter till annan part (dataportabilitet)

Kontakta oss om du vill använda någon av dessa rättigheter – vi svarar inom 30 dagar.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår hemsida. De hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och mäta webbstatistik.

Hur använder vi cookies? Vi använder cookies för att:

● Förbättra funktionalitet (komma ihåg språk, preferenser)
● Följa hur hemsidan används (via t.ex. Google Analytics)
● Visa riktade annonser (via Meta Pixel och andra plattformar)

Vilka typer av cookies använder vi?

● Nödvändiga cookies – krävs för att sidan ska fungera
● Funktionella cookies – förbättrar användarupplevelsen
● Analytiska cookies – hjälper oss förstå hur sidan används
● Marknadsföringscookies – spårar ditt beteende i syfte att visa relevanta annonser
Hur du hanterar cookies
Du kan själv kontrollera och radera cookies via din webbläsare. Du kan också neka vissa typer av cookies via vår cookie-banner. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera om du blockerar cookies.
Länkar till andra webbplatser

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspolicyn på externa sidor.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi uppdaterar denna policy vid behov. Senaste ändringsdatum anges högst upp.

Hur du kontaktar oss
Har du frågor kring vår integritetspolicy eller dina rättigheter? Kontakta oss:

E-post: info@turistgardensarna.se Telefon: 025358033
Adress: Sjukstugevägen 4, 79731 Särna

Hur du kontaktar Integritetsskyddsmyndigheten

Om du vill klaga på hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

www.imy.se

E-post: imy@imy.se